Заместитель директора по коммерческим вопросам:
Заместитель директора по коммерческим вопросам имеет право:
Заместитель директора по коммерческим вопросам несет ответственность:
Генеральный директор
компании _________________
И. О.Ф.
«___» _________ 200__ года
Должностная инструкция
Заместителя генерального директора по коммерции
I. Общие положения
1. Заместитель генерального директора по коммерции осуществляет руководство материально-техническим снабжением, сбытом продукции и транспортным обслуживанием предприятия.
2. На должность заместителя директора по коммерции назначаются лица с высшим экономическим или инженерно-экономическим образованием и стажем экономической работы на руководящих должностях не менее пяти лет.
II. Должностные обязанности
2. Принятие мер по расширению хозяйственной самостоятельности предприятия, своевременному заключению договоров с поставщиками и потребителями, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечение выполнения заданий и обязательств по поставкам продукции.
3. Осуществление контроля за выполнением плана реализации продукции, материально-технического обеспечения предприятия, плана по прибыли и другим финансовым показателям, за правильным расходованием оборотных средств и целевым использованием банковского кредита , прекращением производства продукции, не имеющей сбыта.
4. Разработка мероприятий по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, повышению рентабельности производства, укреплению финансовой дисциплины и хозяйственного расчета, предупреждению образования и ликвидации излишних запасов товарно-материальных ценностей, соблюдения норм расходования материальных ресурсов.
5. Организация работы складского хозяйства, обеспечение количественной и качественной сохранности материальных ресурсов и готовой продукции.
6. Обеспечение полного использования внутризаводского транспорта, рациональной организации погрузочно-разгрузочных работ, разработка мероприятий по максимальному оснащению данной службы необходимыми механизмами и приспособлениями.
7. Организация работы по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов.
8. Обеспечение составления установленной отчетности о выполнении планов материально-технического снабжения, сбыта готовой продукции и работе внутризаводского транспорта.
III. Права
1. Представлять предприятие во всех государственных и общественных организациях по вопросам материально-технического снабжения, сбыта продукции и транспортного обслуживания предприятия.
2. Требовать от подразделений предприятия представления материалов, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Положением.
IV. Ответственность
Заместитель генерального директора по коммерции несет ответственность за качество и своевременность выполнения обязанностей, возложенных на него настоящим Положением.
Генеральный директор:
____________________/И. О.Ф./ «__»__________200__ г.
УТВЕРЖДАЮ:
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Заместителя директора по коммерческим вопросам
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность заместителя директора по коммерческим вопросам [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Заместитель директора по коммерческим вопросам назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Заместитель директора по коммерческим вопросам подчиняется непосредственно директору Компании.
1.4. Заместитель директора по коммерческим вопросам относится к категории руководителей и имеет в подчинении:
1.5. Заместитель директора по коммерческим вопросам отвечает за:
1.6. На должность заместителя директора по коммерческим вопросам могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.
1.7. В практической деятельности заместитель директора по коммерческим вопросам должен руководствоваться:
1.8. Заместитель директора по коммерческим вопросам должен знать:
1.9. В период временного отсутствия заместителя директора по коммерческим вопросам его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.10. На заместителя директора по коммерческим вопросам может быть возложено исполнение обязанностей директора Компании во время отсутствия последнего (командировка, отпуск, болезнь, проч.), приобретая на этот период соответствующие права и ответственность за надлежащее выполнение возложенных обязанностей.
2. Должностные обязанности
Заместитель директора по коммерческим вопросам обязан осуществлять следующие трудовые функции:
2.1. Возглавлять работу по сбыту продукции Компании, службу сбыта и уверенно руководить ее деятельностью.
2.2. Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения службой сбыта возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта продукции.
2.3. Руководить работой по формированию сбытовой политики и стратегии маркетинга, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития Компании и мер по ее реализации.
2.4. Принимать участие в разработке бизнес-планов организации Компании в части обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте продукции определенного качества, количества, ассортимента и номенклатуры.
2.5. Обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение эффективности деятельности службы сбыта.
2.6. Организовывать проведение в Компании маркетинговых исследований, в том числе с привлечением сторонних организаций (учреждений), а также разработку и реализацию комплексных программ повышения конкурентоспособности и планов сбыта продукции.
2.7. Осуществлять лично и через подчиненных действенный контроль за фактическими показателями сбыта продукции, их соответствием плановым значениям, состоянием инфраструктуры сбыта, а также за соблюдением в службе сбыта дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
2.8. Организовывать участие Компании в ярмарках, торгах, на выставках по рекламированию и реализации выпускаемой продукции, а также промоакции, направленные на продвижение новых (в том числе запланированных к выпуску) видов и образцов продукции.
2.9. Заключать от имени Компании договоры (соглашения, контракты) на поставку продукции, ее послепродажное обслуживание.
2.10. Руководить работой по реализации вторичных ресурсов, побочных продуктов и отходов производства.
2.11. Вносить на рассмотрение руководства Компании предложения, направленные на улучшение ассортимента и качества выпускаемой продукции, ее совершенствование и обновление, создание новых конкурентоспособных видов продукции, оптимизацию имеющихся в распоряжении службы сбыта технологий сбыта.
2.12. Обеспечивать своевременную подготовку коммерческой документации.
2.13. Участвовать в проведении анализа коммерческой деятельности Компании в целях выявления резервов для сбыта продукции, рационального использования материальных, кадровых и иных ресурсов.
2.14. Обеспечивать составление отчетов о результатах коммерческой деятельности, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы.
2.15. Обеспечивать надежную защиту документов (информации), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании.
2.16. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.
2.17. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2.18. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).
2.19. Руководить планированием и отчетностью по вопросам сбыта продукции, деятельности службы сбыта.
2.20. Руководить распределением задания по сбыту продукции, обеспечивая его своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подразделений службы сбыта, разработкой форм документов, необходимых для обеспечения деятельности службы сбыта, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам сбыта продукции.
2.21. Изучать, обобщать и применять в деятельности службы главного инженера передовой отечественный и зарубежный опыт управления сбытом.
2.22. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест службы сбыта и представлять их для принятия решения руководителю Компании.
2.23. Консультировать руководителя Компании, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации сбыта.
2.24. Оказывать лично и через привлечение подчиненных методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам выбора оптимальных методов выполнения задания по сбыту продукции, наиболее эффективного применения маркетинговых технологий.
2.25. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.
В случае необходимости заместитель директора по коммерческим вопросам может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.
3. Права
Заместитель директора по коммерческим вопросам имеет право:
3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации сбыта продукции, обеспечения повседневной деятельности службы сбыта-по всем вопросам, относящимся к его компетенции.
3.2. Представлять руководителю Компании свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) работников службы сбыта-в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.
3.3. Готовить и представлять руководителю Компании свои предложения по совершенствованию управления сбытом, деятельности службы сбыта (ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению).
3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся производственной работы и деятельности коммерческих служб.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Заместитель директора по коммерческим вопросам несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.
4.2. Оценка работы заместителя директора по коммерческим вопросам осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы заместителя директора по коммерческим вопросам является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы заместителя директора по коммерческим вопросам определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью заместитель директора по коммерческим вопросам обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. В связи с производственной необходимостью заместителю директора по коммерческим вопросам для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.
6. Право подписи
6.1. Заместителю директора по коммерческим вопросам для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)
УТВЕРЖДАЮ:
_______________
«____»___________ 20 г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Заместителя коммерческого директора
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность заместителя коммерческого директора.
1.2. Заместитель коммерческого директора назначается на должность и освобождается от нее директором по предоставлению
1.3. Заместитель коммерческого директора подчиняется непосредственно .
1.4. На должность заместителя коммерческого директора может быть назначен сотрудник
с высшим профессиональным образованием
с экспертным знанием российского трудового законодательства и действующих нормативных актов,
имеющий опыт работы по специальности не менее 3 лет,
хорошими навыками административного управления,
навыки работы на ПК и Internet.
1.5. В задачи заместителя коммерческого директора входит увеличение розничных продаж товаров и получения максимального торгового дохода.
1.6. Заместитель коммерческого директора в своей работе руководствуется законодательством РФ, внутренними нормативными актами и настоящей должностной инструкцией.
Заместитель коммерческого директора:
2.1. Организует работу коммерческого отдела и координирует сопряженных им структурных подразделений предприятия.
2.2. Обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).
2.3. Составляет и контролирует графики поставок товара поставщиками.
2.4. Контролирует приемку товара, своевременность вывоза товара в торговый зал, заведение карточек на новый товар, обеспечение условий хранения товара на складах.
2.5. Контролирует иногородние поставки, отслеживает рентабельность транспортных услуг.
2.6. Составляет и контролирует графики поставок товара поставщиками
2.7. Контролирует наличие товарных запасов, принимает оперативные меры по ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей.
2.8. Осуществляет контроль размещения товара в торговом зале, обеспечивает наличие планограмм.
2.9. Обеспечивает своевременность возвратов поставщикам.
2.10. Составляет график мониторингов, контролирует его исполнение.
2.11. Предоставляет отчеты по работе.
Заместитель коммерческого директора имеет право:
3.1. Инициировать и принимать участие в разработки проектов, связанных с системой управления персоналом.
3.2. Выносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению системы управления персоналом.
3.3. Давать другим сотрудникам и специалистам обязательные для исполнения указания в пределах своих полномочий.
3.4. Принимать участие в подведении итогов работы за период и инициировать штрафные санкции к сотрудникам подразделения при нарушениях трудовой дисциплины, не выполнения должностных обязанностей.
3.5. Визировать документы в пределах своих полномочий.
3.6. Вести переговоры и заключать договора с поставщиками продукции.
3.7. Предоставлять в юридический отдел предприятия материалы для предъявления претензий к поставщикам.
3.8. Вносить предложения по совершенствованию деятельности, связанной с выполнением своих обязанностей.
4.1. Менеджер по персоналу несет ответственность за:
— своевременное и качественное выполнение обязанностей, возложенных должностной инструкцией;
— недостоверную информацию о состоянии дел и выполнении должностных обязанностей;
— сохранение коммерческой тайны и не разглашение любой информации, полученной в результате профессиональной деятельности;
— правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством;
— причинение ущерба (материального либо нанесение вреда деловой репутации) предприятию в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством;
— невыполнение приказов, распоряжений директора по персоналу и директора профильного направления.
— нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности и санитарно- гигиенических норм.
5.1. Режим работы заместителя коммерческого директора определяется в соответствии с условиями трудового договора и Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимостью, заместитель коммерческого директора может быть направлен в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
5.3. В связи с производственной необходимостью заместителя коммерческого директора может привлекаться к работе за пределами нормативной продолжительности дня.
Предисловие
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность «Заместитель коммерческого директора» относится к категории «Руководитель».
1.2. Квалификационные требования — опыт работы на аналогичной должности от 3 лет, опыт продаж, знание 1С, Excel.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
— законы, постановления, приказы, распоряжения, решения и другие нормативно-правовые акты органов государственной власти и местного самоуправления по вопросам торговли;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.4. Заместитель коммерческого директора назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Заместитель коммерческого директора подчиняется непосредственно
1.6. Заместитель коммерческого директора руководит работой ,
1.7. Заместитель коммерческого директора во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
Должностные обязанности
Руководство Отделом продаж (продажи услуг компании холодные и горячие, корпоративные продажи, административный отдел).
Контроль и координация работы сотрудников Отдела продаж, личные продажи, работа с возражениями.
Защита стратегии и планов продаж, координация и контроль выполнения.
KPI подчиненными, подбор персонала, выстраивание работы с четким выполнением и перевыполнением установленных планов продаж.
Контроль ввода информации в 1С, ежедневное отслеживание и контроль работы подчиненных.
Прописание сценариев звонков, прослушивание бесед менеджеров, обучение менеджеров технологии продаж.
Ежедневный контроль работы менеджеров, постоянное улучшение показателей, результатов.
Обеспечивать постоянный прирост продаж Компании. Выполнение годовых планов региональных продаж в разрезе торговых марок и продуктовых групп.
Стратегическое и оперативное планирование продаж.
Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж и уровня дистрибьюции во всех каналах продаж в регионах.
Улучшение и поддержание партнерских отношений с клиентами, проведение переговоров по улучшению коммерческих условий.
Управление отделом региональных продаж.
Разработка основных KPI для отделов продаж, регулярный анализ результатов.
Подбор, мотивация сотрудников отделов региональных продаж.
Контроль использования бюджета трейд-маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности.
Проведение переговоров с ключевыми клиентами.
Выстраивание системной работы отдела, формирование эффективной команды.
Управление бюджетом, оптимизация затрат.
3.1. Заместитель коммерческого директора имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Заместитель коммерческого директора имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Заместитель коммерческого директора имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Заместитель коммерческого директора имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Заместитель коммерческого директора имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Заместитель коммерческого директора имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Заместитель коммерческого директора имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Заместитель коммерческого директора имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Заместитель коммерческого директора имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.