Инструкция
Разнообразьте интервью всевозможными портретными описаниями отвечающего участника. К примеру, очень хорошо подойдут вставки типа «весело усмехнулся», «нахмурив брови, торопливо поправил и без того ровно висящий галстук» и им подобные. Оживляйте скучный текст любыми замеченными тонкостями.
В конце интервью также сделайте краткую авторскую заметку, но уже в качестве некого вывода. При написании заключительной заметки придерживайтесь объективной позиции. Если в интервью были опровергнуты или подтверждены те или иные данные, факты или новости, в авторском заключении их обязательно отметьте.
При оформлении интервью для выделения вопросов используйте жирный шрифт чуть большего размера, чем для ответов, шрифт текста которых оставьте обычным. Текст анонса и заключения сделайте таким же шрифтом, что и ответы респондента - это создаст определенный стиль вашего оформления.
Согласно Большой Советской Энциклопедии, интервью (от английского interview - деловая встреча, собеседование) - это один из информационных и (или) публицистических жанров, представляющий собой беседу интервьюера с одним или несколькими респондентами на общественно значимые и интересные темы. При этом респонденты в интервью могут как рассказывать о себе, так и комментировать какие-либо произошедшие события. Для проведения интервью нужно как минимум два человека, один из которых будет задавать вопросы, а второй - отвечать на них.
Инструкция
Прежде, чем взять у кого-либо , подготовьтесь к нему. Постарайтесь собрать как можно больше информации у того респондента, с которым вы будете общаться. Если это известный человек, почитайте о нем в и . Если интервьюируемый - обычный гражданин, но у вас есть возможность поговорить с его семьей, начальством, расспросите их о нем. Все это делается, чтобы определить круг тем, на которые вы сможете беседовать, и не задать ненароком бестактных вопросов. например, если ваш недавно пережил смерть близкого человека, не стоит в интервью затрагивать эту тему, если речь пойдет, скажем, о его работе, а не о личной жизни.
Напишите примерные вопросы, которые вы собираетесь задать респонденту. Старайтесь формулировать их так, чтобы они вдохновляли собеседника на развернутые ответы, а не на краткое "да-нет-не знаю". Вопросы должны быть выстроены логически, так, чтобы главная тема интервью раскрывалась с каждой фразой все больше. При этом интервьюер должен говорить по возможности кратко и понятно, не стараться выглядеть умнее своего собеседника. Следите, чтобы вопросы не получались слишком длинными и заумными, чтобы их можно было легко произнести и не требовалось повторять дважды.
Перед началом интервью кратко обрисуйте собеседнику главную цель вашего с ним разговора. Если интервью информационное, начните с того повода, из-за которого вы и ведете беседу. Если речь пойдет о самом человеке, который дает интервью, для начала попросите его немного рассказать о себе. задавайте дополнительные вопросы, исходя из рассказа, не бойтесь уточнять и переспрашивать, особенно когда речь пойдет о датах и людях. Бывает так, что увлеченный собственным рассказом интервьюируемый начинает отходить от темы, углубляясь в воспоминания. В этом случае корректно верните разговор в нужное вам русло словами: "Это очень интересно, но подробнее хотелось бы узнать вот о чем..."
Видео по теме
Обратите внимание
Профессиональные интервьюеры знают про "эффект выключенного диктофона". Заключается он в том, что после окончания интервью. респондент расслабляется и начинает говорить еще что-то, вспоминает какие-то подробности и детали. Помните об этом и не упускайте возможности продолжить беседу.
Полезный совет
Если ваш респондент замкнут, на все вопросы отвечает односложно, попытайтесь в разговоре найти темы, которые будут ему интересны. Поговорите о чем-то отвлеченном, пусть собеседник расслабится, рассуждая о погоде за окном или рассказывая о любимой собаке. Когда вы увидите, что человек разговорился, возвращайтесь к главной теме интервью.
Источники:
Кажущаяся на первый взгляд простота проведения интервью ошибочна. Задавая вопросы, нужно cумеnm так разговорить собеседника, чтобы получить необходимую информацию, а не набор обтекаемых фраз. Интервью – это диалог, ведущий в котором тот, кто задает вопросы.
Вам понадобится
Инструкция
Прежде всего, важна вовлеченность или ера в тему. Если вам действительно расспросить людей или конкретного человека о его или событии, которому он стал очевидцем, то ломать голову над списком вопросов не придется. Заранее старайтесь избегать вопросов-штампов в духе: «как вы стали ? как вы пишете песни? что вы испытали, когда вышла ваша последняя книга?»
До начала интервью продумайте, как будет выглядеть статья. Постарайтесь найти как можно больше информации по теме. Составьте примерный список вопросов (около 10), определите их последовательность. Конечно, во время интервью вопросы могут меняться местами, отпадать, часто в ходе беседы рождаются новые вопросы. Держите в голове концепцию будущего материала, не уклоняйтесь от намеченного курса, иначе получится не цельное интервью, а набор бессвязных вопросов и ответов. Если собеседники не слышат друг друга, это неинтересно ни интервьюеру, ни интервьюируемому, ни читателю.
Согласно книге Дэвида Рэндалла «Универсальный журналист», вопросы «с подковыркой» выдают либо неопытного интервьюера, либо репортера слишком озабоченного своей статьей. Задавайте классические, но действительно важные вопросы: что? где? когда произошло? как? почему? Получив на них ответы, вы поймете, что у вас в руках - ключевая информация.
Внимательно слушайте ответы. Так вы не собьетесь с курса и не позволите обмануть вас завуалированными фразами. Просите разъяснить их, часто за ними скрывается не совсем тот смысл, который вы истолковали по-своему. Фраза «не для печати» должна звучать как можно реже. Для этого заранее оговаривайте все детали беседы, а договорившись, не отступайтесь от своих слов.
Не бойтесь показаться дураком, спрашивая об очевидных для интервьюируемого вещах. Помните, что полученную вами информацию будут читать люди, которым это тоже интересно. Большинство источников, как правило, готовы рассказать гораздо больше, если видят заинтересованное в их теме лицо.
Полезный совет
Всегда фиксируйте имена, фамилии и должности интервьюируемых на бумаге, после чего попросите их проверить лично, а не на слух, то, что вы написали в блокноте. Не доверяйте подобные данные даже самой качественной звукозаписывающей технике.
Источники:
Достоинство интервью как жанра заключается в том, что читатель «видит» живого человека, его чувства, его непосредственную реакцию и откровенную оценку. Впрочем, парадокс в том, что главная трудность при создании текста интервью связана с этим же. Журналист должен суметь наладить контакт с собеседником и направить его рассуждение в нужное русло. Помогут в такой работе знания о разновидностях интервью и принципах подготовки каждого из них.
Инструкция
Все виды интервью делятся на три больших – информационные, аналитические и художественно-публицистические. При создании каждого из них перед журналистом ставится особая цель и задачи, в соответствии с которыми и ведется беседа с интервьюируемым.
Информационное интервью событийным. При его создании вы должны узнать обо всех значимых деталях события от его участника. Поэтому стоит задавать вопросы, уточняющие место происшествия, его суть, количество участников, особенности действий и результаты. Не пытайтесь набрать сразу максимум информации – ее нужно структурировать, чтобы читатель увидел живую картину события глазами другого человека. Такой текст будет напоминать краткий репортаж.
Во время беседы для аналитического интервью к вопросам, рисующим образ ситуации, добавляются те, которые подталкивают эксперта к ее анализу. В ходе разговора вы должны узнать у человека, в чем он видит обсуждаемой проблемы, какова ее значимость для общества в целом и отдельных его слоев. Попросите дать прогноз развития ситуации и спросите, каковы могут быть пути выхода из сложившейся проблемы.
В рамках художественной публицистики интервью может состояться в двух видах: зарисовка и портрет. В первом случае с помощью наводящих вопросов вы помогаете интервьюируемому создать образ какого-либо события. В отличие от информационного интервью, здесь важны не столько точные факты (хотя искажение их, конечно, недопустимо), сколько мелкие характерные детали, которые делают картинку особенно живой, человечной, затрагивающей чувства читателей. Художественно-публицистическое интервью-портрет, в соответствии с названием, создает имидж конкретного человека на страницах газет и журналов. Во время такого интервью надо особенно чутко относиться к собеседнику, быть предельно тактичным и искренним, чтобы вызвать его расположение. Только после налаживания контакта можно задавать вопросы, которые станут отправной точкой в воспоминаниях и рассуждениях человека о своей жизни. Роль журналиста в подобном интервью сводится не к оценке героя, а к «модерированию» его рассказа так, чтобы в тексте появился портрет в результате самоанализа и рефлексии.
Видео по теме
Профессия журналиста сложна и подходит далеко не всем. Умение задавать вопросы собеседнику так, чтобы получить достоверные и искренние ответы, приобретается с годами, но его зачатки закладываются еще на скамье института.
Вам понадобится
Инструкция
Подготовьтесь заранее. Идти на пресс-конференцию или без предварительной подготовки крайне непрофессионально. Найдите как можно большее количество информации о персоне, которую собираетесь интервьюировать, уточните , даты и должности. Четко поставьте главный вопрос, определяющий тему беседы, и постарайтесь разобраться в нем, чтобы не выглядеть профаном.
Упрощайте формулировки. Чем проще вопрос, тем больше шансов получить четкий . Запутанные вопросы подставляю подножку не только вашему собеседнику, но и вам самим. Любая может уложиться в пять основных : кто, что, где, когда, как, почему. Задав их в этой последовательности, вы непременно получите целостную картину событий и не упустите важной информации.
Не ограничивайтесь темой обсуждения. Если вы чувствуете, что собеседник готов предоставить интересные сведения, не касающиеся темы интервью, не перебивайте его и выслушайте до конца. Впоследствии при написании статьи вы только порадуетесь своему терпению.
Откажитесь от вопросов-клише. Таковых на сегодняшний день в журналистике не один десяток. Их стоит избегать любыми способами, ведь задав вопрос-штамп, вы получите точно такой же ответ, не несущий ровно никакой информации.
Начинайте с второстепенных вопросов. Если первым вопросом интервью станет важнейший для всей беседы, на ней можно ставить крест. Вам ответят кратко и без эмоций, а дальнейшие попытки прояснить ситуацию потерпят крах.
Чередуйте открытые и закрытые вопросы. Открытые позволяют интервьюируемому высказаться в полной мере, закрытые поставлены четко и требуют отрицательного или утвердительного ответа. От последовательности вопросов будет зависеть развитие всей беседы.
Полезный совет
Не отвлекайтесь во время интервью, проявите внимание к человеку, с которым разговариваете. Нет ничего хуже, чем неуважительное отношение журналиста к собеседнику.
Источники:
Инструкция
Не пишите: «Эта статья о...» и т.д. Лучше придумать такой заголовок, который объясняет сущность статьи. А в описании привести пару-тройку «цепляющих» выражений, «крючков», чтобы заинтересовать покупателя. Создайте интригу. Так вы покажите покупателю, что и читатель заинтересуется вашей статьей, значит, как минимум, начнет ее читать.
Раскрывайте все карты. Если вы даете какие-то советы, хотя бы перечислите пункты. Если рассуждаете на какую-то тему, напишите, к каким выводам пришли. Покупатель должен знать о вашей статье всё еще до того, как ее приобретет. Или, по крайней мере, иметь представление. Вдруг ему нужна статья, где вы хвалите ЕГЭ, а вы в своих размышлениях его ругаете?..
Пишите описание тем же языком, каким писали статью. Если это развлекательная статья, то и описание должно быть «легким», ненавязчивым. Если серьезное исследование – то и описание должно быть отнюдь не развлекательным.
Сделайте дополнительное описание: распишите, для какой аудитории предназначена ваша статья, для сайта какой тематики, куда вашу статью можно приспособить. Обязательно укажите, если ваша статья является частью серии: может быть, заказчик купит еще или даст вам персональный заказ.
Дайте покупателю приятный бонус. Например, напишите, что вы сделали скидку на статью (даже если ее не делали). Или приложите бесплатные фотографии. Или предложите бесплатную доработку. Покупателю будет приятней купить именно вашу статью.
Видео по теме
К новичкам в любом месте относятся настороженно. Биржи копирайтинга – не исключения. Даже если вы гуру копирайтинга и где-то когда-то уже «засветились», то на новой бирже вам придется вновь доказывать свою профпригодность. Впрочем, обычно, если есть опыт и навыки, это сделать несложно. Но как поступать тем, кто только вступил на тернистый путь копирайтера?
Первое, о чем следует позаботиться на новой бирже, – о репутации. Внимательно прочитайте пользовательское соглашение, узнайте рейтинговую систему. Вы должны твердо знать правила биржи и ни в коем случае их не нарушать. Заведите виртуальные кошельки, на которые будете выводить деньги, либо укажите номера кредитной карточки или расчетного счета.
Второй шаг – начальный этап. Заполните данные о себе. Придумайте ник. Он должен быть удобочитаемым, уникальным. Не нужно называться sergey777, это покажет, что вы – один из многих. Не используйте произвольное сочетание букв. Это тоже считается плохим тоном. Одни из вариантов ника – часть вашего имени или фамилия или их комбинация. Ваш ник в будущем должен стать брендом. Дополнительную нифу о себе лучше заполнять по максимуму – заказчикам больше по душе работать с реальными людьми. Подберите подходящую аватарку или фотографию. Это тоже будет элементом вашего бренда.
Если есть возможность, то выполните тестовые задания. На многих биржах они есть. За это начисляется рейтинг, который вам на начальном этапе нужен, как воздух. А на некоторые биржи, например, на Текст.ру, вообще без сдачи «вступительного экзамента» не берут.
Третий шаг к успеху – портфолио. Грамотно составленное портфолио способно существенно поднять вас в глазах заказчика. А это означает больший уровень доверия к вам. Поэтому заниматься составлением портфолио для успешной работы на бирже просто необходимо.
На разных биржах подход к составлению портофолио разный. На некоторых есть специальный раздел, куда можно скидывать свои уникальные статьи или ссылки на уже опубликованные. Например, на Текстсейле есть раздел «Портфолио» и есть раздел «Свободная публикация». На некоторых свое портфолио можно выставлять в виде тему на форуме, например, на Адвего. А, к примеру, на Текст.ру в анкете есть раздел «О себе», где можно занятно изложить информацию о себе и показать работы. В общем, сколько бирж, столько вариантов. Выясните, каким образом можно представить портфоило, и обязательно составьте его!
По заказам. Нужно ли говорить, что все заказы выполнять в срок, в точном соответствии с требованиями заказчика, с максимальной уникальностью? Все это само собой разумеется. Ваша цель, как новичка, – не только раскрутиться, то и найти постоянных заказчиков. Не бойтесь обращаться к заказчикам, которому вы сделали работу и который ее оплатил. Вы можете спросить, не требуются ли ему ваши услуги. Можете даже предложить ему скидку. Если заказчику нужно много похожих текстов, а вы все сделали хорошо, обычно он берет вас в качестве постоянного исполнителя.
На первых порах вам не будут доставаться самые «вкусные» заказы. Но и ждать их не нужно! Регулярно скидывайте по 3-4 статьи в магазин на самые популярные темы, либо на ту тему, в которой вы разбираетесь. Маленькая хитрость – чтобы ваш ник почаще «мелькал» в магазине, заливайте статьи не сразу, а с интервалом в 1-2 часа. Вы «примелькаетесь» и к вам будет выше уровень доверия.
Стремитесь общаться на форумах с заказчиками. Бывает, что заказчики ищут новичков, чтобы поручить им работу по более низкой цене, чем профессиональным исполнителям. Не чурайтесь такой работы, особенно, поначалу. Это поможет вам набрать авторитет и вес на бирже. Просите у заказчиков положительные . За отзывы можно предоставлять им скидки или бонусы, например, бесплатные фотографии или 5-ый текст в подарок.
Общайтесь с заказчиком на равных. Помните – вы не раб и не . Вы помогаете вашему заказчику зарабатывать деньги, а он делится с вами прибылью. Вы находитесь в равноправных отношениях, а не в подчиненном. При личном общении нужно не только обсуждать чисто деловые вопросы, но и общаться чисто по-человечески. Например, делиться результатами футбольного матча или мнениями о недавней премьере. Тогда заказчик будет воспринимать вас как реального человека, а не работника с клавиатурой. А значит, можно будет рассчитывать на хорошие заказы и интересную работу.
Доработки. Иногда случается, что заказчик просит вас доработать выполненный заказ. Не бойтесь, это нормально. Если требования заказчика адекватные и вы что-то пропустите по своей вине - исправьте. Но если вы считаете, что заказчик требует слишком многого, то есть того, что не было обговорено в творческого задании, смело обращайтесь в арбитраж. Арбитраж в 90% случаях выступает на стороне копирайтера.
Так, двигаясь с упорством, не сдаваясь и не огорчаясь по поводу отказов или доработок, вы сделаете свою карьеру на бирже.
Ключевой вопрос: сколько можно заработать на бирже копирайтинга? Много, очень много. Но на первых порах суммы будут не очень внушительные. Если работать регулярно, беря по 3-4 заказа в день, реально в первый месяц заработать около 8-10 тысяч рублей. Дальше - больше. Удачи!
Копирайтинг – одно из самых прибыльных занятий из всех интернет-заработков. Ежедневно появляются десятки новых сайтов и порталов, которым требуется наполнение. Поэтому талантливый и «раскрученный» копирайтер всегда востребован. Другое дело – копирайтер начинающий, у которого пока нет ни опыта, ни имени, а зачастую уверенности в себе. Даже тот, кто берется самостоятельно создавать и раскручивать собственный сайт, не всегда обладает должными навыками и умениями. Возникает вопрос – где их приобрести? Не работать же за бесплатно, за «отзыв» или «репутацию» – кушать-то хочется. Выход есть – размещайте статьи на сайте Как Просто.
Инструкция
Опыт. Вы получите бесценный опыт работы с текстом. Научитесь формулировать свои мысли, отточите стиль. Более того, поймете, в какой нише вы сильны – авто, строительство, ... Поймете, какого рода статьи именно вам легко писать, а какие – тяжело. Так вы сможете найти свою тему, «застолбите» за собой определенную нишу. Впоследствии на биржах вы сможете выкладывать свои статьи на эту тему или создадите свой сайт.
Развитие навыков поисковой оптимизации. Посредством статистики вы увидите, какие статьи востребованы, а какие не вызывают особого интереса у читателей. Научитесь оптимизировать статьи под поисковые запросы и убедитесь, что «это работает» – количество читателей вырастет. Единственный недостаток – статистика далеко не подробная. Вы не увидите, откуда были совершены переходы и каково «лицо» вашей аудитории. С другой стороны, располагая далеко не полной информацией, вы сможете уловить общий «тренд». А для профессионального копирайтера всегда важно знать, «откуда дует », опираться на интуицию и играть на опережение.
Раскрученный сайт. Как Просто – проект известный и уважаемый. Поэтому довольно легко себе сделать имя как ведущего автора сайта. Вы всегда сможете указать в своем портфолио, что являетесь блогером портала «КакПросто» и скинуть ссылочку на свой профиль. А заказчик в любое время сможет посмотреть ваши материалы и оценить качество вашей работы.
Живое сообщество. Конечно, комментариев к статьям в общей массе пока маловато, с той же «Школой жизни» не сравнится. Но, с другой стороны, общество активно развиваются, запускаются новые функции и возможности – тот же авторский или возможность задать вопросы. Это стимулирует общаться и выражать свои мысли. А в комментариях и вопросах – масса идей для будущих статей.
Модерация. Наши статьи проходят довольно жесткую модерацию и откровенно «слабые» и неинтересные статьи не пройдут. Это приучает копирайтера, что халтурить не следует.
Удобная система вывода денег. Перечисление денег на банковскую карточку с отчислением всех налогов и пенсионных накоплений – отличная фишка сайта. Каждый копирайтер может работать «в белую», не открывая ИП и не неся дополнительные затраты. К тому же большинство другой работы в интернете подразумевают вывод денег на Webmoney, а вывод денег из этой платежной системы в ряде городов довольно затруднителен.
Общение с заказчиками – целая наука. Ведь наше слово – наше оружие. Поэтому и при общении заказчик оценивает, насколько оно действенно. Почему-то многие копирайтеры про это забывают. В статьях они – верх грамотности, а при общении по «аське» или через соцсети допускают досадные ошибки. Или своим снобизмом отпугивают заказчика – такое тоже бывает.
Корректное обращение с заказчиком, всегда и во всем. Обращение обязательно на Вы, можно с маленькой буквы. Не нужно панибратствовать и шутить неуместные шутки. Помните – у вас с заказчиком чисто деловые отношения, ничего личного. Насчет чувства юмора – прежде, чем вставлять остроумные замечания, обратите внимание, есть ли вообще у заказчика чувство юмора. Иначе ваши шутки могут ему не понравиться, вы рискуете оборвать налаживающее общение.
Если хотите немного разрядить обстановку, то используйте великолепное изобретение интернет-общения – смайлики. Смайлики – прекрасная возможность даже серьезный деловой разговор сделать немного более душевным.
Вне зависимости от способа общения с заказчиком, недопустимо совершать грамматические, пунктуационные и стилистические ошибки. Заказчик может себе это позволить. Вы, как копирайтер, можете себе позволить разве что опечатки или намеренные АшиПки, которые выделите в тексте так, чтобы было понятно, что это сделано специально.
Внимательно читайте тексты ТЗ (творческого задания), задавайте уточняющие вопросы, особенно, если работаете впервые. Например, на какой сайт это пойдет, на какую аудиторию рассчитан, будут ли картинки и т.д., все, что сочтете нужным. Чем больше у вас такой информации, тем лучше вы напишите текст.
Отставьте в сторону снобизм. Даже если вы супер-копирайтер, а заказчик – зеленый новичок, и вы «рубите» в теме в сто раз лучше. Помните: кто платит, тот и заказывает музыку. Поэтому лучше внимательно ознакомиться с требованиями и, если вы считаете, что где-то лучше сделать по-другому (подобрать другие ключевые слова или предложить другую структуру текста), спокойно и ненавязчиво предложите это заказчику. Обязательно аргументируйте, почему лучше сделать. «Мне так подсказывает мой опыт / интуиция / внутренний голос / бабушка у подъезда / другой копирайтер» – не аргументы. Не аргумент и фраза: «Все так делают». Может быть, ваш заказчик как раз хочет сделать, не как все.
Вообще, подсказки заказчику – задача не столько копирайтера, сколько оптимизатора. Поэтому показывать свой профессионализм следует по-другому. Не указывайте заказчику, а мягко советуете, например: «Я бы сделал так», «А мне, как пользователю, кажется, вот так»... И поосторожнее с советами. Если заказчик последует вашим советам, и у него все получится, то благодарность его не будет знать границ. А если наоборот, то пеняйте на себя.
Цену вопроса лучше согласовать заранее. Определитесь, это цена за 1000 знаков или за весь текст. Бывает, что возникает недопонимание, если заказчик указывает, к примеру, цену в 60 рублей за весь текст длиной в 2000 символов, а копирайтер думает, что за 1000 знаков. Если вы считаете, что ваш труд оплачивается низко, или поднимаете цену для всех заказчиков, то будьте готовы, что заказчик от вас уйдет. Если же он уйти не хочет или не может, а платить больше у него пока нет возможности, можно сделать ему временное послабление. Только смотрите, чтобы временное не стало постоянным.
Постарайтесь как можно больше узнать о вашем респонденте и его профессии. Почитайте специальную литературу, журнал или просмотрите соответствующие сайты. Хорошо бы заранее найти биографию вашего будущего собеседника. Как правило, это не сложно, если он достаточно известный человек. Кроме того, прекрасно подойдут в качестве ознакомительного материала прошлые интервью. Для чего это нужно? Вы составите предварительный портрет человека, будете знать, что он из себя представляет и сможете задать ему действительно интересные вопросы, не «погрязая» в мелочах и биографических подробностях.
Подготовка списка вопросов
Первый этап помог вам сложить мнение о человеке. Теперь из списка вопросов автоматически выпадают информационно-ознакомительные: «Где вы родились», «Чем занимались» и т.д. Изучение биографии даст пищу более интересным вопросам: «Как вам удалось вырваться из провинции и стать самым крутым копирайтером всех времен и народов?». Вопросы должны раскрывать сущность человека, давать ему большой простор для размышлений и анализа. Аналитику, особенно в интервью, читать в разы интереснее, чем сухую статистику.
Пообщайтесь с теми, кто знает человека
Это может быть кто угодно. Если вы знаете таких знакомых – вам повезло. Спросите у них, какой характер у человека, как он общается, какие у него привычки, что любит, какие вопросы ему можно задать, а каких лучше избежать и т.д. Например, если вы выясните, что вам нравится одна и та же книга или музыкальная группа, в интервью можете навести его на разговор об этом, упомянуть, что вам это тоже нравится, – и человек уже будет лучше к вам расположен.
Работа журналиста – это целенаправленный и углублённый поиск необходимой информации, неизвестной ранее.
Для того чтобы интервью было успешное, первое, что нужно сделать - сформулировать цели и задачи. Беседа будет успешной в том случае, если заранее подготовить вопросы и углубиться в суть темы, поставленной в интервью.
Обязательно нужно спланировать будущий разговор. Следует составить примерные вопросы, которые будут заданы в соответствии с выдвинутыми задачами. Каждая из задач предполагает определенные вопросы для ее решения. Умение и талант четко формулировать вопросы в процессе беседы – одно из важных качеств успешного журналиста.
На протяжении всего разговора нужно уметь: подстраиваться под собеседника, корректировать формулировку и суть вопросов.
В зависимости от темы, в интервью рекомендуется использовать разную последовательность вопросов. Лучше всего начинаться с легких и непринужденных, после переходить к более личным и детальным вопросам. Напоследок лучше задавать вопросы о чем-то приятном.
Восприятие человека - избирательно, поэтому у каждого профессионального репортера, должен быть диктофон, личный блокнот или тетрадь. Фиксирование информации необходимо для того, чтобы после осмыслить ответы и выстроить логику беседы.
Вопросы могут быть прямые и непрямые, открытые и закрытые. Прямые вопросы следует задавать, если требуется конкретный ответ. Непрямые вопросы уместны в том случаи, если предполагается, что человек прямо не ответит. Открытые вопросы - более душевные, что побуждает собеседника давать искренние ответы, ничем не ограниченные, который могут занимать длительное время. Закрытые вопросы требуют определенного ответа – четкого и ясного.
Никогда не следует задавать глупых и банальных вопросов. К таким относятся вопросы: «Расскажите о своей жизни?», «Как добиться успеха?».
Не нужно задавать вопросы, на которые человек уже неоднократно отвечал. Это будет не очень приятно для человека, который в десятый раз отвечает на один и тот же вопрос, и слушателям, которые ожидают новую уникальную информацию. Следует просмотреть всю имеющуюся информацию и не повторяться.
Вопросы в интервью должны быть интересными и оригинальными. Нужно уметь заинтересовать собеседника, стремиться к тому, чтобы человек открылся на максимум. Кроме этого, следует помнить: компетентно поставленные вопросы, располагают к диалогу большинство людей.
Главное перед интервью – определить, что нового хочется узнать о человеке, и только после этого придумывать разнообразные необычные вопросы.
Можно использовать так званные «острые вопросы». Задавать их следует с позиции большинства. Ответственность перед массой заставляет комментировать ситуацию более искренне.
Следует задавать вопросы, на которые нельзя ответить односложно. Незавершенные вопросы обычно вызывают более откровенные ответы.
Нужно использовать паузу. Если же собеседник сразу не отвечает на вопрос полностью, можно сделать вид, изображая ожидание. Часто по мере того как истекает время, собеседник делает заключение, что нужны еще какие-то детали, и дополняет короткий ответ. Главное уметь "перемолчать собеседника".
Чтобы интервью было ярким, интересным и насыщенным нужно наполнить его оригинальными, правильно поставленными вопросами.
Интервью может показаться самым простым текстом из всех, за которые берутся журналисты и копирайтеры. Но в этом жанре просто потерпеть неудачу. В этой статье, опираясь на мнения лучших интервьюеров, рассказываем, как готовиться и какие вопросы задавать, чтобы интервью получилось интересным и небанальным.
Без текста в форме интервью можно обойтись. Сделать статью, вложить в нее информацию от эксперта, подвести итоги и дать руководство к действию. Будет полезно. Мы уже рассказали, как взять интервью для такого текста. Но читателю всегда интереснее следить за кем-то. Увлекательнее видеть прямую речь, наблюдать и читать о живом человеке.
Еще интервью - это актуально. Интерес пользователя к формату подогревают популярные проекты. Новую жизнь получили подкасты. Интервью с редакторами в аудиоформате записывает и выкладывает в Телеграме Павел Федоров, на Sound Cloud пишет подкасты Александр Марфицин.
Задала вопрос Павлу Шороху — руководителю студии инфографики
Когда я училась на факультете журналистики, из всех жанров меня зацепили интервью и репортаж, потому что в центре – личность или событие. А также сильное авторское начало – каков вопрос, таков и ответ, какое видение, такая и картинка.
Помню, тогда я придумала тематическую полосу «Ребро Адама», где центральными материалами стали интервью со знаменитыми женщинами нашего города. Интервью до сих пор остается моим любимым жанром. А самой большой наградой — слова героев: мне было интересно отвечать на вопросы!
Как я уже рассказывала в посте , сначала предварительно собираем информацию о главном герое или проблеме, которую собираемся освещать. А потом уже начинаем составлять вопросы.
Напоминаю, что интервью может быть методом сбора информации, и может быть жанром. Метод интервью – это сбор информации в общем-то для любого материала, а интервью-жанр — это оформление материала в виде “вопрос-ответ” в блоге или на газетной/журнальной полосе.
Итак, вопросы для интервью должны быть :
1. предельно четкими и понятными – собеседник должен понимать, о чем вы его спрашиваете. А то некоторые авторы так закручивают вопрос, что и сами то не понимают, о чем спросили.
2. не длинными – максимум 3 предложения. Не стоит демонстрировать свой недюжинный ум длинными и пространными вопросами на полстраницы. Помните: вы берете интервью, а не даете.
3. интересными – собеседник должен хотеть на них отвечать, а читатель — читать.
4. корректными – не нужно намеренно ставить собеседника в тупик. Он может обидеться – и все интервью насмарку. Если и нужно задать “неудобный” вопрос, то лучше сформулировать его помягче. Если вы не согласны и хотите прояснить свою и его позицию, скажите: «хорошо, но…»
А вот еще несколько советов, как правильно составить вопросы для интервью:
— не включайте в окончательный вариант интервью рабочие вопросы : “расскажите немного о себе”, “сколько у вас детей?”, “где вы сейчас работаете?”, “чем вы увлекаетесь?” и другие подобные вопросы. Это ваша предварительная работа и ответы на эти вопросы лучше оформить в виде отдельного текста о герое, как правило, это делается в начале интервью.
Исходя из предварительных знаний, лучше составить более глубокие по смыслу вопросы. Например, “Теперь, когда Вы сменили профессию, какие качества характера стали доминирующими?” или “Влияет ли Ваше увлечение блогингом на отношения с окружающими?”.
— задавайте уточняющие вопросы! Если собеседник не может точно сформулировать ответ или уклоняется от него, то можно расшевелить его вопросами: “расскажите об этом подробнее!”, “как это случилось?”, “а что вы предприняли?”. Это можно сделать в живой беседе, для блога же этот вариант не всегда можно использовать (если только вы берете интервью в скайпе!). Поэтому тщательно продумывайте вопросы заранее!
— имейте несколько вопросов “про запас”. Это выручит, если собеседник оказался немногословным и очень кратко ответил на основные вопросы. Это могут быть вопросы об общеизвестных событиях, книгах, фильмах. Например, можно попросить высказать свое мнение о популярном на данный момент фильме. Но опять же вы должны быть в курсе того, смотрит ли этот человек фильмы вообще, иначе ваш вопрос опять останется без полноценного ответа.
Однажды я брала интервью у женщины-адвоката для страницы «Ребро Адама», о которой рассказывала в начале этого поста, и героиня оказалась как раз такой немногословной — ох и намучилась я с ней, хорошо. что составила список почти из 30 вопросов. Хотя обычно для интервью хватает — проверено на опыте.
P.S. И помните, что есть вопросы, которые не следует задавать интервьюируемому, особенно “звезде”. Вот некоторые их них: “Вам понравилось в нашем городе?” и “Расскажите о Ваших творческих планах!”. Эти вопросы сразу выдают непрофессионала. Так говорят опытные журналисты.
Одно дело теория, и совсем другое - практика. Даже отличники сталкиваются с очень непростой ситуацией: знания нужно превратить в действия. Для кадровика все усложняется еще и необходимостью учета собеседника. Для простоты процесса осознания того, как справится с делом, можно просто изучить примеры
интервью. Тогда сам процесс станет намного яснее.
Назовите три ваших положительных характеристики.
Почему вы считаете, что эта работа у вас получится?
По каким критериям вы выбрали нашу компанию?
Что вы любите делать?
Каковы ваши приоритетные ценности?
Чего вы хотите добиться, работая у нас?
Какой уровень доходов вы считаете комфортным?
Расскажите о своих достижениях.
Охарактеризуйте уровень полезных навыков, которыми вы владеете.
Могут ли у вас возникнуть трудности, в случае получения работы, на которую вы претендуете? Ваши действия.
Как вы намерены изменить ситуацию, в случае трудоустройства?
Ваши приоритетные направления действий при решении рабочих вопросов.
Данные задания способствуют выявлению деловых качеств претендента.
Не только деловая хватка определяет работоспособность и отдачу служащего. Немаловажным фактором является его стрессоустойчивость, положение в семье, способность противостоять конфликтам и другие «человеческие» качества. Вот примеры данной направленности:
Что полезного вы хотите нам предложить?
Какой уровень агрессивности вы считаете нормальным?
В случае скандала с близкими кто первый идет на примирение?
Расскажите о ситуации, когда вас критиковали. Ваша реакция.
Готовы ли вы оценивать работу коллег, руководства?
Что вам дает право критиковать чужую работу?
Сколько времени вам нужно, чтобы внести предложения по улучшению работы предприятия?
На какой уровень оплаты вы претендуете? Почему?
Когда претендент заходит в кабинет, обратите внимание на его одежду. Если она "кричит" или, наоборот, сливается с интерьером, то нужно выбирать более агрессивные вопросы. Если вписывается в общий стиль компании, то это подходящая персона. Начнем со второго варианта.
По какому принципу вы выбрали нашу компанию?
Меня устраивает зарплата.
Что вы нам можете предложить?
У меня диплом соответствующего профиля,
Чего вы достигли на предыдущем месте?
Большого уровня продаж.
Чем оно вас не устроило.
Расположено далеко от дома.
(Нужно обязательно проверить по анкете).
Были ли у вас конфликты, как они разрешались?
Кто вас критиковал, за что?
Коллеги, из зависти.
Примеры интервью с неподходяще одетым кандидатом
Были ли у вас крупные проекты? Какие?
Какова реальная польза от сделанного.
Увеличение дохода.
Как вы предлагаете реализовать ваш опыт в нашей компании?
По проверенной схеме.
Почему это подействует? Дайте развернутое описание.
Чем вас не устроило предыдущее рабочее место?
И все в том же духе. Нужно выяснить, почему человек не прижился в той компании, где трудился раньше. Есть ли у него потенциал, который он позиционирует.
На самом деле нужно постараться строить беседу так, будто вы разговариваете со Обычно такой маневр хорошо работает.
Вопросы! Именно от них зависит, насколько успешным или никудышним будет интервью.
Наиболее подходящим девизом для интервьюера, пожалуй, станет известная поговорка «Каков вопрос, таков и ответ». От того, насколько правильно будут подготовлены вопросы, напрямую зависит эффективность интервью, точность полученной информации, а также то, насколько интересной выйдет статья после интервью.
В этой обширной статье я попробую дать максимальную полезную выжимку, которую собирал для себя.
Вопросы нужно уметь задавать.
Хорошее интервью, — эта живая беседа. Когда вы отлично пообщались с человеком, только еще эту информацию удалось сохранить и выложить.
Журнал The Guardian выбрал 14 самых лучших интервью ХХ века.
Все 14 самых популярных в ХХ веке по версии журнала The Guardian:
Обратите внимание на манеру журналистов, на их подход и искренность. Вы получите массу удовольствия, а если ваш английский оставляет желать лучшего, то и язык подтяните.
Марсель Пруст
Будучи юношей, Марсель Пруст заполнил анкету ответами, которые и по сей день считаются самыми честными, интересными и оригинальными. Они настолько понравились людям, что во второй половине ХХ века телеведущие использовали их в интервью с приглашенными знаменитостями. Эти же вопросы в своих интервью периодически использует Владимир Познер.
Ваша самая характерная черта? Жажда быть любимым, а точнее, быть обласканным и избалованным, скорее чем служить предметом восхищения.
Какова Ваша мечта о счастье? Боюсь, что она недостаточно возвышенна, к тому же боюсь разрушить её словами.
Что Вы считаете самым большим несчастьем? Никогда не знать мою маму или бабушку.
Каким Вы хотели бы быть? Самим собой - тем, кем меня хотели бы видеть люди, которыми я восхищаюсь.
В какой стране Вам хотелось бы жить? В той, где мои желания сбывались бы, словно по волшебству, и где чувство нежности всегда было бы взаимным.
Ваш любимый цвет? Красота заключается не в одном цвете, а в их гармонии.
Ваши любимые писатели? Сегодня это Анатоль Франс и Пьер Лоти.
Ваши любимые поэты? Бодлер и Альфред де Виньи.
Любимый литературный герой? Гамлет.
Любимые герои в реальной жизни? Месье Дарлю, месье Бутру.
Любимая героиня в истории? Клеопатра.
Что вы больше всего ненавидите? То дурное, что есть во мне.
Исторические персонажи, которых Вы презираете? У меня недостаточно познаний, чтобы дать ответ на этот вопрос.
Какой момент в военной истории Вы цените больше всего? Когда я записался в добровольцы!
Владимир Познер. Один из лучших современных интервьюеров
Реформа, которую вы цените особенно высоко? —-
Способность, которой вам хотелось бы обладать? Сила воли и умение очаровывать.
Как Вы хотели бы умереть? Став лучше, чем я теперь, и любимым.
Ваше состояние духа в настоящий момент? Досада, что пришлось так долго размышлять о себе, чтобы ответить на все эти вопросы.
К каким порокам Вы чувствуете наибольшее снисхождение? К тем, которые мне понятны.
На эти вопросы Пруст отвечал, когда ему было 20 лет.
Это кажется абсурдом. Но нет ничего хуже, чем задавать вопросы с листа
Собеседника нужно чувствовать понимать. А ваш лист с вопросами будет этому только мешать. Перед интервью, тщательно ознакомьтесь с его деятельностью, как можно глубже узнайте о его характере, чтобы избежать острых углов. Но опросник спрячьте подальше
Дик Кавет, ведущий ток-шоу, ветеран телевидения так сказал об этом:
«Мой бывший босс, кумир и зритель, Джек Пар, однажды позвонил мне перед ток-шоу и сказал: «Эй, парень, не делай интервью». Я сказал: «А что же мне делать? Петь или просто читать аудитории?» И он сказал: «Нет, но интервью скучны как вопрос «какой ваш любимый цвет?» Очень скучно. Заведи беседу и узнай реальные тайны. Выброси свои записки, если это необходимо».
А вот что говорит Мак Марон , отличный ведущий WTF
Марк Марон — популярный американский ведущий
«Я не провожу серьезного исследования. Я стараюсь создать, так сказать, почти родственную связь с человеком, и смотрю, что из этого выйдет. Я просто ищу штуки, которые для него дороги и пытаюсь зацепить, чтобы он рассказывал о том, что его действительно волнует. Некоторые люди просто хотят слышать ответы на вопросы, но если вы оторветесь от микрофона и забудете о своих вопросах, то окажетесь в другом мире. Вот что здорово».
Даже если вопрос длинный, постарайтесь вместить его максимум в три предложения. Помните, что не вы даете интервью, поэтому старайтесь спрашивать как можно четче и кратче.
Попытайтесь копировать интервьюируемого даже в мелочах — настроение, язык речи, язык тела.
«Тот, кто чувствует себя более комфортно, лучше даст интервью» , — сказала известный интервьюер Кэти Курик.
Хорошие интервьюеры подстраиваются под человека на всех уровнях. Например, если вы говорите быстро, или громко с человеком, обладающим тихим голосом, разговор не получится. И вы заставите вашего интервьюируемого ощущать себя не на своем месте.
Ваша задача как интервьюера – спросить так, чтобы человеку хотелось отвечать на ваш вопрос, а читателю после было интересно читать интервью.
Подготавливайте вопросы для интервью так, чтобы они не завели собеседника в тупик, не обидели. Если и нужно затронуть какую-нибудь «острую» тему, то делайте это так, чтобы это не звучало обидно или некорректно.
Вопросы типа «Где работаете?», «Женаты ли вы?», «Каковы ваши увлечения?» входят в вашу предварительную работу. Все это вы уже должны знать, собираясь на интервью. Поэтому следует составлять более глубокие вопросы – например: «Изменились ли ваши увлечения после того, как вы сменили работу?» и т.п.
Если вы видите, что собеседнику сложно отвечать на некоторые вопросы, или он уходит от ответа, расшевелить его можно уточнениями типа «Как это случилось?», «Что сподвигло вас к такому решению?»
«Запасные» вопросы выручат вас, если собеседник не был слишком многословным и очень кратко отвечал на вопросы. Вопросы могут быть, например, о книгах, фильмах, искусстве и т.п.
Хотя говорят, что слушать легче всего — это подчас становится самым сложным.
Профессиональные интервьюеры слушают не только что говорит человек, но и как он говорит. Ведь человек невербально может показать, устал он или нет, нервничает или радуется. Таким образом, вы будете знать, когда переходить к следующему блоку беседы. Вот что советует Кэти Курик:
«Нет ничего хуже для меня, как для зрителя, чем наблюдать, когда кто-то продолжает идти по своему длинному списку вопросов, не слушая человека и не пытаясь узнать его лучше… Я думаю, вы можете использовать вопросы как своего рода шаблон, но и должны быть готовы слушать и отклоняться от задуманного сценария беседы в совершенно другом направлении».
А вот другой совет Дика Каветта , отличный ведущий WTF :
Дик Каветт
«Я недавно усовершенствовал методику памяти моего друга, Гарри Лорейна, эксперта по работе с памятью, о том, как изобразить возмущение на лице. Иногда человек уходит в другую область от предмета разговора. Тогда представьте, что он ребенок, и вы поймали его на краже яблок. Он начинает говорить о чем-то другом, чтобы отвлечь внимание, а вы подбираете яблоко и бросаете его ему в лицо. Даже если это известная личность. Запомните пример с яблоком, чтобы вовремя «метнуть» нужный вопрос, когда собеседник начинает юлить».
Иногда паузу можно использовать с большим толком.
Опытные интервьюеры, когда слышат, что от них что-то скрывают, в конце ответа делают паузу. Таким образом можно вытянуть что-то еще из человека.
Вот что по этому поводу думает Джим Лерер:
«Если вы удержитесь от соблазна сказать что-то после ответа, вы откроете для себя нечто почти магическое. Другой человек будет либо настаивать на том, что он уже сказал, или вообще пойдет в другом направлении. В любом случае, он начнет расширять свой??ответ, а вы получите четкое представление, что на самом деле у него в голове и сердце».
Это просто. Считайте от трех до пяти, и не говорите. Дик Каветт дополняет
«Паузой вы можете придержать человека, а потом заставить продолжать. Потом покажите, что нужно заполнить чем-то эту мертвую тишину. Есть моменты, когда вы либо просто замолкаете или говорите «ага» вместе с паузой, и собеседник начинает судорожно соображать, что бы такого добавить. Иногда он говорит совершенно потрясающие вещи, о которых даже не собирался говорить».
Все эти методы работают хорошо. Но любопытство — главный двигатель интересного интервью. Вот, что говорит Гай Талезе, один из основателей литературной журналистики:
Дейл Карнеги
«Я привык интересоваться всем вокруг. Никогда не знал точно, что искал. Я знал смутно, что надеялся выяснить или имел некоторое общее представление, но был в поисковом режиме все время… Просто идите и ищите, и вы всегда случайно найдете некоторые потрясающие рассказы, некоторых потрясающих людей, о которых вы и не мечтали».
Дэйл Карнеги объяснял это потрясающе просто:
«Вы можете получить за месяц вдвое больше друзей, чем было, если попытаетесь стать заинтересованным в людях вместо того, чтобы заставлять их быть заинтересованным в вас».
Люди зациклены на себе. И вы тоже. Но если вы научитесь меньше думать о себе, и больше уделять внимания человеку — вы станете неотразимым собеседником.
Вот что сказал по этому поводу Роберт Дрике, ведущий инструктор в учебном центре ФБР по поведенческим и межличностным навыкам:
Чтобы брать классные интервью — практикуйте эти советы. И изучайте интервью лучших. Тогда вас будут читать.
Закончу цитатой Тома Вулфа, известного писателя
«Мир полон людей, которые вынуждены молчать, но хотят рассказать вам свою историю. Они хотят рассказать вам то, чего вы не знаете. Они – самые лучшие союзники изо всех, кого может заполучить писатель».
Коротко обо мне:
Предприниматель, интернет-маркетолог, коммерческий писатель, христианин. Автор двух блогов ( и Слова Ободрения), руководитель студии текстов “Слово” . Осознанно пишу с 2001 года, в газетной журналистике с 2007, зарабатываю исключительно текстами с 2013-го года. Люблю писать и делиться тем, что помогает мне на тренингах. С 2017 года стал отцом.
Заказать тренинг или тексты вы можете по почте или написав в личку в удобной вам соцсети.
